Drei Schritte zur Freigabe

Schließen Sie bei Slotfeathers Casino die Konto-Verifizierung ab

Die Lizenz verlangt die Identitätsprüfung gegen Geldwäsche; Slotfeathers Casino schließt sie in der Regel innerhalb von 66 Stunden ab.

Prüfung jetzt starten

Anjouan Lizenz ALSI-764311Reguliert durch die Anjouan Offshore Finance Authority, geprüft von eCOGRA, SIQ und Gaming Laboratories International

Überblicksdaten

Alle Eckdaten zur Prüfung auf einen Blick

Diese Übersicht hilft, sobald die Auszahlung wegen der Identitätsprüfung wartet oder die Aufforderung ins Postfach kam.

Prüfende Stelle

Slotfeathers Casino LLC

Lizenz

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-764311

Dauer

66 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Mitten im Upload

Warum wird mein Nachweis abgelehnt?

Hier steht, in welcher Reihenfolge Sie vorgehen und worauf die Prüfstelle bei jedem Schritt achtet.

Offene Punkte zuerst sichten

Öffnen Sie im eingeloggten Konto den Bereich für die Verifizierung und prüfen Sie, welche Nachweise dort noch als offen markiert sind. Fehlende Punkte erscheinen als Liste.

Erst prüfen, dann fotografieren

Fotografieren Sie den Lichtbildausweis flach, bei Tageslicht und ohne Blitz. Alle vier Ecken, die Ausweisnummer und das Ablaufdatum müssen scharf lesbar sein.

Saubere Zuordnung der Methode

Hinterlegen Sie die Zahlungsmethode, über die später ausgezahlt wird, und zwar auf Ihren eigenen Namen. Fremde Konten oder Karten führen zur Ablehnung.

Geduld mit Blick ins Postfach

Rechnen Sie mit bis zu 66 Stunden Bearbeitungszeit und achten Sie währenddessen auf Mails von [email protected]. Nachfassen lohnt sich nur bei fehlenden Angaben.

Sicher durch die Prüfung

Ihre Unterlagen und was sie belegen

Diese Tabelle zeigt, welche Kopie die Prüfstelle akzeptiert und welche Angaben darauf sichtbar sein müssen.

Lichtbildausweis

Belegt: Ihre Identität und Ihr Alter; Muss zeigen: Vorder- und Rückseite, alle Ecken scharf

Adressnachweis

Belegt: Ihren Wohnsitz in Österreich; Muss zeigen: Name, Adresse, Datum, maximal drei Monate alt

Zahlungsmittelnachweis

Belegt: Herkunft der eingezahlten Beträge; Muss zeigen: Ihr Name, IBAN oder Kartennummer, letzte Umsätze

Lichtbildausweis

Belegt: Übereinstimmung von Person und Ausweis; Muss zeigen: Selbstauslöser, Gesicht und Ausweis im Bild

Vor der Freigabe, nicht danach

Mehr Spielraum nach der Prüfung. Wer sein Einzahlungslimit anhebt, setzt mehr Geld ein. Deshalb prüft das Casino Identität und Mittelherkunft, bevor das höhere Limit greift.

Freigabe vor der ersten Auszahlung. Die Lizenz verlangt die Freigabe spätestens vor der ersten Auszahlung. Rechnen Sie daher mit Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis, bevor Geld ausgezahlt wird.

Weisen Sie Ihr Alter nach. Bei begründetem Zweifel am Alter fragt das Casino einen Lichtbildausweis ab und gleicht ihn mit Ihren Kontodaten ab. Das Mindestalter liegt bei 18 Jahren.

Was will das Casino über mein Geld wissen?

Die Lizenz der Anjouan Offshore Finance Authority (ALSI-764311) verpflichtet Slotfeathers Casino zu AML-Prüfungen, auch zur Mittelherkunft. Ein solcher Nachweis ist Routine und keine Anschuldigung: Er belegt nachvollziehbar, dass Ihr Einsatz aus eigenem, legalem Geld stammt.

Je nach Einzelfall fragt das Casino einen oder mehrere dieser Belege an:

Gehaltsabrechnungen mehrerer Monate
Auszug Ihres Bankkontos
Steuerbescheid oder Jahresauszug
Nachweis über einen Verkauf
Unterlagen zu einer Erbschaft

So kommt Ihr Dokument nicht zurück

Bei älterer Rechnung. Eine Rechnung von vor mehreren Monaten gilt nicht als aktueller Adressnachweis. Das Casino braucht ein Dokument, das Ihre jetzige Anschrift zeigt. Neueste Rechnung auswählen Aktuelle Meldebestätigung nachreichen

Beim beschnittenen Foto. Zugeschnittene Ränder, nachträgliche Änderungen oder abgedeckte Felder machen den Nachweis unbrauchbar. Das Casino muss das Original in voller Ansicht erkennen. Das ganze Blatt fotografieren Unbearbeitete Datei erneut hochladen

Vorher gültig, jetzt nicht mehr. Ein abgelaufener Ausweis wird abgelehnt, weil damit Ihr Alter und Ihre Identität nicht mehr belegt sind. Das Dokument muss zum Zeitpunkt der Prüfung gültig sein. Gültigen Ausweis beantragen Neues Dokument nach Erhalt hochladen

Sieben Klartext-Antworten

Wenn Ihre Auszahlung noch auf die Prüfung wartet

Kurze Antworten auf die Punkte, die bei Slotfeathers Casino am häufigsten im Postfach landen.

Gilt mein Ausweis noch, wenn sich mein Name geändert hat?+

Schicken Sie den aktuellen Lichtbildausweis, auf dem der neue Name steht. Ein Dokument mit dem alten Namen lässt sich nicht mehr zuordnen, deshalb wird es zurückgewiesen. Legen Sie eine Heiratsurkunde oder Namensänderungsbestätigung dazu, dann ist die Zuordnung eindeutig.

Kann ich die Fotos vom Handy schicken statt einzuscannen?+

Aufnahmen mit der Handykamera reichen in der Regel aus, solange alle vier Ränder sichtbar und die Schrift lesbar bleibt. Blitzreflexe und Schatten über dem Lichtbild führen dagegen zur Nachprüfung. Fotografieren Sie lieber bei Tageslicht auf einer dunklen Unterlage.

Weshalb will das Casino wissen, woher mein Guthaben stammt?+

Die Herkunftsprüfung ist eine Routineauflage der Lizenz im Kampf gegen Geldwäsche und trifft jede Spielerin und jeden Spieler mit größeren Bewegungen. Sie ist kein Verdacht gegen Ihre Person. Mit einem Kontoauszug oder Gehaltsnachweis ist die Frage meist in einem Schritt geklärt.

Ab wann muss ich mich überhaupt ausweisen?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist der Nachweis Pflicht, so verlangt es die Lizenz. Slotfeathers Casino darf die Unterlagen aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern. Reichen Sie sie gleich ein, sparen Sie sich den Stopp beim ersten Gewinn.

Mein Adressnachweis wurde abgelehnt, was jetzt?+

Sehen Sie sich die Rückmeldung aus [email protected] genau an, dort steht der Grund. Meist fehlen Adresse, Name oder Datum, oder das Dokument ist älter als gewünscht. Senden Sie einen frischen Nachweis mit allen vier Angaben, dann läuft die zweite Runde sauber durch.

Unter welcher Lizenz arbeitet Slotfeathers Casino?+

Betreiber ist die Slotfeathers Casino LLC mit Sitz in Hombo Road, Mutsamudu. Die Lizenz ALSI-764311 stammt von der Anjouan Offshore Finance Authority. Beide Angaben finden Sie im Seitenfuß jederzeit zur Kontrolle.

Was passiert mit meinen Ausweisfotos, sind die geschützt?+

Die Übertragung läuft verschlüsselt mit 256-bit TLS, die Dateien landen nur im geschützten Bereich für die Prüfung. Zugriff haben ausschließlich die Kolleginnen und Kollegen, die Ihren Fall bearbeiten. Fragen zum Umgang mit den Daten beantwortet [email protected].